SOLUTIONS SECTORIELLES – SERVICES PUBLICS & COLLECTIVITÉS
NOS SOLUTIONS SERVICE PUBLIC
Encadrez les enfants et les jeunes sur un temps périscolaires et de loisirs au sein de votre Mairie ou de votre ventres aérés.
Une pré-qualification conçue pour confirmer un projet professionnel de vos agents vers les métiers de l’animation municipale.
Utilisation avancée des tableurs, conception de tableaux et courriers pour moderniser la gestion administrative de votre collectivité.
Recrutez en alternance vos futurs chargés RH (Bac+3) pour structurer la gestion des carrières et le dialogue social au sein de votre collectivité.
Formation adaptée au management public : piloter une équipe, motiver les agents et valoriser les contributions sociétales.
Préparez vos agents à l’accueil de délégations et partenaires internationaux. Anglais professionnel adapté aux échanges institutionnels.
LES DÉFIS DU SERVICE PUBLIC
Digitalisation
La dématérialisation des services expose tous les agents à de nouveaux outils et processus qu’ils doivent maîtriser rapidement, souvent sans accompagnement adapté.
Manager dans les contraintes budgétaires
Motiver sans prime, fidéliser sans argumentation, maintenir la qualité malgré les contraintes, le management public exige une approche différente de celle du privé.
Communication institutionnelle à l’ère digitale
Réseaux sociaux, relation usager en ligne, simplification du langage administratif, les collectivités doivent communiquer autrement pour rester proches de leurs usagers.
Mobilité professionnelle et reconversion des agents
Restructuration des services évolution des missions, mobilité interne, les agents ont besoin d’être accompagnés dans leurs transitions avec un regard professionnel.
Accompagnez vos agents dans la mutation vers une administration connectée et humaine.
01.
Présentation des enjeux de la transformation numérique et de la nouvelle relation usager.
02.
Design thinking appliqué aux démarches administratives pour simplifier les parcours.
03.
Formation technique sur les nouveaux outils métiers et la cyber-sécurité.
04
Mesure de l’impact sur le délai de traitement et le score de satisfaction usager.
TÉMOIGNAGE
Les formations management du Groupe SKILAË ont transformé nos 18 chefs de service. L'absentéisme a chuté de 35% en 18 mois dans les services formés. Un résultat que nous n'aurions pas cru possible.
Un plan de formation adapté aux contraintes budgétaires et aux réalités du service public.