SOLUTIONS SECTORIELLES – RETAIL & COMMERCE DE DÉTAIL
SKILAË accompagne le commerce de détail avec des formations orientées performance commerciale et expérience client de haut niveau.
NOS SOLUTIONS RETAIL
De la vente en magasin
à La Qualité commerciale.
NEVEN
Manager d'établissement marchand
Formez en alternance les futurs directeurs de vos points de vente. Gestion opérationnelle et management de l’équipe commerciale.
NEVEN
Conseiller de Vente
Recrutez des alternants pour étoffer vos équipes de vente. Découverte des besoins, closing et fidélisation en magasin.
LANGUAZUR
Mandarin & Russe
Préparez vos équipes à l’accueil de la clientèle internationale du secteur luxe avec des formateurs natifs.
IFI
Management d'Équipe
Posture de leader, suivi des ventes, motivation en saison haute et maintien de la performance d’équipe en période creuse.
IFI
Réseaux sociaux
Développer votre visibilité sociale pour attirer du trafic qualifié vers votre boutique physique.
IFI
Marketing Digital (Le guide complet)
E-mailing, réputation en ligne et leviers d’acquisition pour combiner e-commerce et commerce de détail avec succès.
LES DÉFIS DU RETAIL
Le commerce évolue.
Vos vendeurs aussi.
Turn-over élevé des équipes de vente
Un collaborateur qui progresse reste. La formation continue est le levier de fidélisation le plus direct dans un secteur où partir est trop facile.
Clientèle internationale sur la Côte d’Azur
Touristes, visiteurs internationaux, vos équipes doivent s’adapter à une clientèle diverse. L’anglais commercial fait la différence.
Pression sur la performance commerciale
Taux de transformation, panier moyen et objectifs. La formation en techniques de vente est investissement direct sur le chiffre d’affaires.
Transition omnicanale et digitalisation
E-commerce, click-and-collect, CRM, réseaux sociaux : vos vendeurs ne sont plus seulement en magasin, Leurs compétences doivent évoluer avec les usages.
Parcours Type
Vente & Performance
Transformez vos vendeurs en ambassadeurs de marque performants
01.
E-Learning Fondations (M1)
Acculturation aux standards de la marque et techniques de vente de base en autonomie.
02.
Masterclass In-Situ (J1-J2)
formation-action en magasin avec jeux de rôles et coaching de terrain immédiat.
03.
Challenge Commercial
Mise en application par objectifs : augmentation du panier moyen et taux de transformation.
04
Certification Performance (M3)
Évaluation finale et délivrance de la certification.
TÉMOIGNAGE
Ils ont fait confiance à SKILAË.
Booster la performance
de vos équipes commerce.
Un programme sur-mesure pour vos vendeurs et manager.
